Asansör Arızası Olduğunda İlk Ne Yapılmalı

Asansör arızasında panik yapmadan izlenmesi gereken ilk adımları ve bina yönetiminin dikkat etmesi gerekenleri anlattık

Önce güvenlik düşünülmeli

Asansör arızasında ilk amaç sistemi çalıştırmaya çalışmak değil, kullanıcı güvenliğini korumaktır Kabin durduysa, kapı açılmıyorsa veya ekranda hata uyarısı varsa kullanıcıların müdahale etmemesi gerekir Bina yönetimi asansörü geçici olarak kullanıma kapatmalı ve teknik servisle iletişime geçmelidir

Kabinde kalan kişi varsa sakin kalınmalı

Kabinde kalan kişi varsa dışarıdan kapıyı zorlamak doğru değildir Kişiyle iletişim kurulmalı, panik yapmaması söylenmeli ve teknik servis bilgilendirilmelidir Bu gibi durumlarda servis ekibine adres, kat bilgisi ve arızanın nasıl oluştuğu net şekilde aktarılmalıdır

Arıza bilgisini doğru vermek gerekir

Servis çağrısında yalnızca asansör bozuk demek çoğu zaman yeterli olmaz Kapı kapanmıyor mu, kabin hareket etmiyor mu, ses var mı, sigorta atıyor mu, gösterge hata veriyor mu gibi bilgiler paylaşılmalıdır Bu bilgiler arızanın daha hızlı anlaşılmasına yardımcı olur

Tekrar eden arızalar ayrıca değerlendirilmeli

Aynı arıza kısa aralıklarla tekrar ediyorsa yalnızca anlık müdahale yeterli olmayabilir Sistemin genel durumu, bakım geçmişi ve yıpranan parçalar birlikte incelenmelidir BEKAS ASANSÖR, arıza müdahalesinde yalnızca o anki sorunu değil, tekrar ihtimalini de dikkate alır

Sık Sorulan Sorular

Bu Yazı Hakkında Merak Edilenler

Kabinde kalan kişiye dışarıdan müdahale edilmeli mi

Hayır, kapı veya kabin zorlanmamalı, teknik servis beklenmelidir

Servise hangi bilgiler verilmeli

Adres, arıza belirtisi, kabinde kişi olup olmadığı ve ekranda uyarı varsa bu bilgi paylaşılmalıdır

Tekrar eden arıza ne anlama gelir

Sistemde daha detaylı kontrol gerektiren bir sorun olabilir